אחד הדברים היותר מתסכלים עבור בעלי האתרים בתקופה האחרונה הוא צמד המילים "הנגשת אתרים" (נכון שלחצת על הקישור למאמר הזה בלב כבד?).
המאמר שלפניך נועד לתת לך קצת רקע ולשפוך טיפה אור על התופעה.
כמובן שמאמר לא מחליף חוות דעת משפטית.
"ט.ל.ח" ,  "ח.ל.ת" ,  "ח.ל.א.ס"  ועוד אלמנטים שאומרים שכל החלטה שתקבל כתוצאה מקריאת מאמר זה היא על אחריותך בלבד.

הנגשת אתרים – התסכול

"אם אתה רוצה להרוס בקלות רעיון מצויין, בקש מהממשלה לעגן אותו בחוק" – חן כהן 2015.

מה יש לנו כאן?
מטרה סופר חשובה (ארחיב בהמשך) + רגולטור\מחוקק שלא מבין כלום בבניית אתרים = תסכול גדול לבעלי האתרים.

הנגשת אתרים זה דבר חשוב מאוד!

אין ספק שהמטרה להנגיש את עולם האינטרנט לבעלי מוגבלויות היא מטרה חשובה מאין כמוה. מספיק לחשוב על התסכול שנגרם לבעל מוגבלות ראיה שמנסה לגלוש באתר לא מונגש כדי להבין למה אנחנו גורמים כשאנחנו לא מנגישים אתר. אם לדוגמה יצרת תפריט מאוד יפה של כפתורי תמונות במקום תפריט טקסטואלי ולא שמת לתמונה אלט\טייטל, מה שישמע היוזר עם בעיות הראיה בקורא המסך שלו הוא: אלמנט גרפי – כפתור – אלמנט גרפי – כפתור – אלמנט גרפי – כפתור. וחוזר חלילה.  הגולש בעל מגבלות הראיה לא יבין מה אתה רוצה ממנו, הוא יהיה מתוסכל ולא יצליח לנווט באתר שלך.  זה תסכול מטורף! אסור לנו לגרום לאפליה בכך שגולש א' יכול להינות מן האתר שלנו וגולש ב' לא.
בשלב זה בטוח לסכם שהנגשה לבעלי מוגבלות היא מטרה חשובה.

חוק הנגשת אתרים.

כולנו שמענו והתרגזנו למשמע חוק ההנגשה המתסכל שמאפשר לכל מי שרוצה לתבוע אותך על אתר לא מונגש לזכות ב50,000 שח ללא הוכחת נזק.
ובכן.. זה לא מדויק. . הסכום הוא צמוד למדד ולכן עומד כיום כבר על 62,000 שח.
מעבר לזה, זוהי רק החבות האזרחית שלך.  המדינה יכולה לפנק אותך בעוד קנס שמן על סך כמה עשרות אלפי שקלים ועוד כ2000 שח לכל יום עיכוב שהאתר שלך לא מונגש!!!
מרגיז אה?

אבל סיכמנו שהמטרה היא חשובה מאין כמוה.. אז למה קמנו כולנו ונעמדנו על שתי רגליים אחוריות?! למה כולנו מתעצבנים כשאנחנו שומעים את צמד המילים הנגשת אתרים?!

ברשותך אסביר מה מקומם אותי אישית:
מקומם אותי שהמדינה לא עוזרת לך אלא רק מאיימת עליך. אין ספק שהמטרה של הממשלה היא שכל האתרים יהיו מונגשים. אבל יש דרך להגיע למטרה הזו. לפני שמאיימים וקונסים אפשר לשכור מפתחים שיסייעו לבעלי אתרים להנגיש . אפשר לבנות דוקומנטציה מסודרת וליצור הדרכות לכתיבה נכונה. אפשר להתחיל קודם כל מלהנגיש את אתרי הממשלה (אני לא רוצה להתחיל לדבר על אתרים ממשלתיים ורמת הקוד שלהם)  אבל הממשלה כמובן בוחרת בדרך הקצרה והמייאשת ומעבירה את האחריות אלינו. במילים אחרות הממשלה אומרת לך או שתנגיש או שתשלם. ככה או ככה אין אף אחד שיכול לעזור לך. תתמודד לבד.  וכאן באמת לבי על בעלי האתרים שאין להם אמצעים להנגיש את האתר ואני חושב שלנו, כמתכנתי הWEB, יש חבות מוסרית ואחריות לאומית לעזור ולסייע להנגשת האתרים ככל שניתן.

בנוסף החוק עלול לגרום לכך שחלק מבעלי אתרים יסגרו את האתר שלהם כדי שלא לשלם קנסות או להיות חשופים לתביעות. ואז מה עשינו בזה? היה אתר שהצליחו ליהנות ממנו 80 אחוז מהאוכלוסייה וסגרו להם אותו בגלל 20 אחוז שהיה להם קשה ליהנות ממנו. זה כמו שיגידו לך שסוגרים את רכבת ההרים בלונה פארק כי יש אנשים נמוכים שלא יכולים לעלות עליה. אני בטוח שזה לא עוזר לבעלי המוגבלויות אם האתר לא יהיה קיים כלל. ואני גם לא נכנס לכל התאורייה והאסכולה שאומרת שהאינטרנט צריך להשאר מקום פתוח וחופשי ללא רגולציה.

אז סיכמנו. החוק אדיוטי והמטרה חשובה. מה הלאה?
בוא נדבר על השאלות המהותיות שמציפות ומסקרנות את כולנו.  האם האתר שלי חייב הנגשה? איך יודעים איזה אתר חייב הנגשה? מה זה אתר מונגש? מה זה אומר שאני חשוף לתביעה? איך אפשר להתגונן מראש ולהתכונן לתביעה כזו לפני שהיא מוגשת?

האם האתר שלי חייב הנגשה?!

איך יודעים איזה אתר חייב הנגשה? אני לא עורך דין ולא מתיימר להיות ואני רק מצטט אנשים שמבינים בתחום ומה שהם אומרים.

יהיה קל יותר לומר איזה אתר לא חייב הנגשה. אם האתר שלך סגור עם שם משתמש וסיסמה ופונה רק לאנשים ספציפיים שאתה בטוח שלא יתבעו אותך במידה והאתר לא יהיה מונגש, אז אתה יכול להשאיר אותו לא מונגש. בקיצור 99,9 אחוז שגם האתר שלך חייב הנגשה ואם הוא לא יהיה מונגש באוקטובר 2015 כשהחוק יכנס לתוקפו אז גם אתה תהיה חשוף לתביעה.

מה זה אומר אתר מונגש? ומה זה אומר להיות חשוף לתביעה?

בעיקרון כל אדם חשוף לתביעה כל יום. אני יכול לתבוע אותך בזה הרגע על כל דבר שטותי שמתחשק לי. אני כנראה אפסיד בתביעה הזו. אבל עדיין. ..
אז מה אתה צריך לעשות מהצד שלך?
א. להנגיש את האתר לבעלי מוגבלויות – באמת להנגיש. אל תשכח, למרות שהממשלה זורקת אותנו לכלבים, מטרת ההנגשה עדיין חשובה מאין כמוה.
ב. לסייע לכך שלתביעה נגדך לא יהיה קייס. אין דבר כזה אתר מונגש ב100 אחוז. בכל אתר אפשר למצוא תוכן לא מונגש. אבל. אם יתבעו אותך ואתה תוכיח שעשית מאמצים והנגשת את האתר באיזושהי דרך וזה רק חלק קטן באתר שנתפסו עליו בתביעה אז כנראה שהתביעה לא תתקבל. אני מניח שגם השופטים לא אוהבים תביעות קנטרניות. (אני מנסה לדמיין לעצמי תביעה כזו: כבוד השופט, אני נכנסתי לאתר ועברתי על הקישור ולא היה קו תחתון שמראה שזה קישור?!?! פשוט מגוחך).
בנוסף מומלץ גם להוסיף כפתור קטן בתחתית העמוד, שיוביל לטופס שנותן לגולש אפשרות לפנות אליך באם הגיע באתר לתוכן לא מונגש שמפריע לו. כמובן שצריך להתייחס להודעות שמגיעות אליך דרך הטופס ולהגיב אליהם, לשפר את האתר במקביל. זה גם יעזור לך וגם יאפשר לך להתגונן במקרה של תביעה. (אפשר לשאול את התובע למה הוא לא פנה דרך הטופס והודיע כדי שנוכל לתקן)
הבשורות הרעות הן שכל אתר ניתן לתבוע וכל אחד יכול לתבוע בלי הוכחת נזק.

מי קובע שהאתר שלי מונגש?

האדם היחיד שיש לו הזכות לקבוע האם האתר שלך מונגש הוא אתה בעצמך. אין שום גוף שיכול לתת לך חותמת שהאתר שלך מונגש. יש גוף שיתן לך סוג של חותמת (נגישות ישראל) אבל החותמת ממש לא אומרת שהאתר שלך מונגש והיא גם לא תעזור לך במקרה של תביעה היא סך הכל אומרת שאתה חושב שהאתר שלך מונגש.
תנגיש את האתר לרמה הדרושה ותעשה לו בדיקות וטסטים ותגלוש באתר באמצעות מקלדת בלבד ותבדוק אם אתה אכן מצליח לגלוש באתר בהצלחה. נעבור על חוקי נגישות בפוסט נפרד בהמשך.

האתר שלי לא מונגש? ! אלוהים ישמור? ! מה עליי לעשות? !

קודם כל להנגיש את האתר או לפנות לבעל מקצוע שינגיש את האתר.
הנגשת האתר עלולה להיות יקרה וחלק מהעסקים יעמדו בפני דילמה קשה. האם להנגיש או לסגור את האתר?  במקביל יהיו לך באתר אלמנטים שלא תוכל להנגיש אז הדילמה תהיה האם להסיר את האלמנט או לא?! במקרי קיצון כאלה ישנו גוף ממשלתי שאמור לקבל החלטה – נציבות  שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות. תרשמו אימייל מסודר ותתעדו הכל. כל עוד הבקשה שלכם בטיפול ולא קיבלתם תשובה אז כנראה שלא יוכלו לתבוע אתכם כי אתם בתהליך ממשלתי. אבל שימו לב שהתשובה שלהם מחייבת. אם בסופו של דבר הם יחייבו אתכם להנגיש. תאלצו להנגיש או לסגור את האתר. (כן. אני יודע. החיים קשים..).

בעתיד הקרוב אני מתכנן לבנות כלים לוורדפרס שיעזרו לכם להנגיש את האתר. זה תלוי בזמן הפנוי שיהיה לי ובמידת הביקוש. תגיבו לי כאן למטה במידה וכלים כאלה יסייעו לכם ואם תהיה מספיק דרישה אני אצור תוספים שיסייעו.

המון הצלחה ואני מברך אתכם שלעולם לא תזדקקו להשתמש באתרים מונגשים ולא תבינו באמת כמה זה חשוב לאנשים שמתקשים לגלוש באתר רגיל.